Gohighlevel support : où trouver de l’aide pour configurer votre CRM GoHighLevel ?

Si vous utilisez GoHighLevel comme outil CRM, vous saurez à quel point la configuration et l’utilisation optimales peuvent parfois s’avérer complexes. Vous avez probablement des questions en suspens ou êtes confrontés à des problèmes techniques.

Heureusement, il existe de nombreuses ressources disponibles pour obtenir de l’aide et résoudre vos soucis. Dans cet article, nous allons explorer en détail les différentes avenues où vous pouvez trouver du soutien concernant GoHighLevel et comment entrer en contact avec l’équipe de support.

Essayer la documentation officielle pour Gohighlevel support

La première ligne de défense contre les défis rencontrés lors de l’utilisation de GoHighLevel est leur documentation officielle. Elle est exhaustive et couvre une multitude de sujets allant de la configuration initiale aux fonctionnalités avancées.

Accéder à la documentation en ligne

La documentation en ligne peut être consultée directement depuis le tableau de bord de votre compte GoHighLevel. Il suffit de cliquer sur l’icône d’aide dans le coin supérieur droit et de rechercher les sujets pertinents. Cette base de connaissances est constamment mise à jour pour refléter les dernières modifications et nouvelles caractéristiques.

Utilisation des screenshots et looms

Pour rendre la compréhension plus facile, beaucoup d’articles dans la documentation incluent des screenshots détaillés et des vidéos Loom qui démontrent chaque étape du processus. Cela peut être particulièrement utile pour ceux qui apprennent mieux par la visualisation.

Rejoindre des communautés en ligne

Les forums communautaires et les groupes Facebook dédiés à GoHighLevel peuvent être une mine d’informations précieuse. Les utilisateurs échangent souvent des solutions, partagent leurs parcours d’apprentissage et se soutiennent mutuellement.

Groupes Facebook

Il existe plusieurs groupes Facebook actifs où les membres discutent de divers aspects de GoHighLevel. Ces groupes sont modérés par des experts qui peuvent offrir des conseils rapides et précis. Une recherche simple avec les mots-clés « GoHighLevel » sur Facebook vous conduira vers ces collectifs.

Forums spécialisés

Des sites comme Reddit possèdent également des sous-forums consacrés aux discussions sur GoHighLevel. En rejoignant ces plateformes, vous pouvez poster vos questions, lire les posts précédents et même connecter avec des utilisateurs avancés susceptibles de vous offrir des insights précieux.

Contacter le support technique

Parfois, malgré toutes les ressources autodidactes disponibles, il peut être nécessaire de parler directement avec un membre de l’équipe de support de GoHighLevel. Voici comment vous pouvez les contacter.

Support par e-mail

L’une des méthodes les plus courantes pour contacter le support est par e-mail. Envoyez simplement un e-mail détaillant votre demande ou problème à l’adresse fournie dans votre espace client. Soyez aussi précis que possible en mentionnant les étapes spécifiées et toute capture d’écran pertinent pour faciliter la compréhension.

Support téléphonique

Le support téléphonique est également disponible pour des questions plus urgentes. Le numéro de téléphone du support se trouve généralement dans votre tableau de bord sous la section ‘Contact Us’. Assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main avant d’appeler.

Ressources vidéo : suivre les experts

Regarder des tutoriels vidéo est un excellent moyen d’apprendre rapidement et efficacement. Erwan Paste, créateur du blog OhMyBusiness et de la chaîne YouTube correspondante, offre une pléthore de vidéos sur divers aspects de GoHighLevel.

Chaîne YouTube d’Erwan Paste

La chaîne YouTube https://www.youtube.com/@OhMyBusiness contient des dizaines de vidéos couvrant des sujets allant de l’installation des bases du CRM jusqu’aux astuces avancées pour optimiser vos ventes. Abonnez-vous à la chaîne pour recevoir les mises à jour régulières et ne manquer aucun nouveau contenu.

Blog OhMyBusiness

En supplément des vidéos, Erwan Paste publie régulièrement des articles détaillés sur son blog, https://www.ohmybusiness.fr/. Ces articles sont souvent accompagnés de guides pratiques, expliquant pas à pas comment surmonter certains problèmes ou exploiter pleinement certaines fonctionnalités de GoHighLevel.

Participer à des webinaires et formations en direct

Des webinaires et des sessions de formation en direct sont fréquemment organisés pour aider les utilisateurs à maîtriser différents aspects de GoHighLevel. Ces sessions offrent non seulement des instructions détaillées mais également la possibilité de poser des questions en temps réel.

S’inscrire aux webinaires

Rendez-vous dans la section « Events » ou « Training » de votre tableau de bord pour consulter le calendrier des prochains webinaires. Ces événements sont généralement gratuits et accessibles à tous les abonnés de GoHighLevel.

Sessions de formation en direct

Des sessions de formation interactives sont organisées par l’équipe de support de GoHighLevel. Celles-ci peuvent couvrir des thèmes spécifiques tels que l’intégration avec d’autres outils, la personnalisation avec des templates, ou encore l’optimisation des campagnes marketing. Participer à l’une de ces formations vous permettra d’acquérir des compétences approfondies en un minimum de temps.

Packs de services personnalisés

Pour ceux qui préfèrent un soutien plus individualisé, GoHighLevel tuto propose des packs de services personnalisés. Ces services premium incluent souvent des consultations privées avec des experts.

Consultations individuelles

Les consultations privées permettent d’obtenir des conseils sur mesure adaptés à vos besoins spécifiques. Ce service est idéal pour les entreprises ayant des exigences particulières ou souhaitant aller au-delà des fonctionnalités standard.

Assistance technique avancée

Opter pour une assistance technique avancée vous donne accès à des développeurs et techniciens qualifiés qui peuvent résoudre des problèmes complexes ou personnaliser des fonctionnalités selon vos besoins. Ces sessions peuvent être réservées via le tableau de bord ou en contactant le support commercial.

Gohighlevel sipport : Aide au niveau des ventes et de la facturation

En plus des questions techniques, vous pourriez aussi rencontrer des soucis relatifs aux ventes et à la facturation. L’équipe commerciale de GoHighLevel est là pour vous assister dans ces domaines.

Questions de facturation

Pour toutes les demandes relatives à la facturation, telles que les erreurs sur les factures ou les ajustements de plan, contactez le support de facturation via l’adresse e-mail spécifique indiquée sur votre facture ou dans votre espace client. Fournissez tous les détails nécessaires pour accélérer le traitement de votre requête.

Soutien pour les ventes

Si vous recherchez des conseils sur la façon d’améliorer vos performances de vente en utilisant GoHighLevel forum, l’équipe des ventes peut proposer des recommandations adaptées. Ils peuvent fournir des documents commerciaux, des présentations et même des analyses de performance pour identifier les domaines d’amélioration.

Liste des principales ressources pour obtenir du soutien gohighlevel

• Documentation officielle accessible via le tableau de bord
• Groupes Facebook et forums en ligne
• Contacter le support par e-mail ou téléphone
• Vidéos de la chaîne YouTube d’Erwan Paste
• Articles et guides du blog OhMyBusiness
• Webinaires et formations en direct
• Services personnalisés incluant des consultations individuelles
• Aide pour les questions de ventes et de facturation

Avec ces diverses options, vous ne devriez jamais vous sentir coincé lorsque vous naviguez dans le monde de GoHighLevel. N’hésitez pas à explorer chacune de ces ressources pour maximiser votre réussite avec ce puissant outil CRM.